为进一步做好酒店的文明礼仪服务工作，经过酒店领导同意，为期一周的针对餐饮服务人员的礼仪培训工作今天已经圆满结束了，现将培训总结如下：
以顾客为核心，顾客就是上帝一直是我们酒店的服务理念，近端时间服务人员中却出现“懒、散、慢”等问题，导致客人投诉明显增多，为应对这一问题，经过市场调查，选择了叶子美容化妆学校的老师进行了以礼仪服务为主的各项服务，效果明显。
一是服务人员的工作态度明显改观。叶子美容的老师首先从服务观念方面进行了培训，进一步强调了服务行业服务态度的重要性，使我们的服务人员端正了服务态度;其次是加强了形体和文明用语方面的培训，通过叶子美容老师的现场演示，让我们的服务人员在日常工作中逐渐注意到微笑、文明用语的巨大作用;最后，还进行了专业的淡妆教授，让我们的服务人员一改之前，要不裸妆工作，要不浓妆艳抹上装的问题，整个酒店风气为之焕然一新。
培训结束后，参训的服务人员都说，叶子美容的老师讲的好，讲的实在，都是自己在工作中应该注意的问题，并纷纷表示，要在以后的工作中，把学到的切实应用到日常工作中，为酒店的繁荣发展出自己的一份力。
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[总结]培训的工作回顾之二
20xx年8月，我非常荣幸地参加了学校组织的20xx年秋季辅导员培训活动。本次培训为期六天，培训内容涉及思想理论、业务技能、实训指导和素质拓展四个方面，在开班仪式上，校长亲临培训现场，与全体辅导员说“贴心话”，和我们分享“做一名老师，是人生之中非常快乐的事”。我们聆听了“以辅导员为业：职业操守与人文精神”、“意识形态理论热点的几个问题”、“辅导员进社区与社区学生教育”、“学生党员发展工作中的常见问题及相关材料的规范要求”、“辅导员如何进行科研项目申报”、“学生奖勤助贷等具体事务培训”、“大学生常见心理问题的识别与干预”、“辅导员公共礼仪和特殊礼仪培训”、“公文写作实训”等专题报告,并热情洋溢地进行了经验交流和业务讨论，最值得一提的是，学校特地为我们安排了户外素质拓展活动，让辅导员学会更好地释放情绪和减压。本次培训的内容之多，规模之大，是我校建校以来规模最大的一次，这次培训使我对辅导员本职工作有了更深的理解和把握，尤其认识到独立学院辅导员肩负的责任更大，困难更多，下面，我将从以下几点来对本次培训进行总结 。
一、正确定位，坚定信心
“做一名老师，是人生之中非常快乐的事。”作为阳光大学的辅导员队伍中的一员，我也一直把作为一名辅导员当成人生的一件大事并乐在其中。如果说在这次辅导员培训之前我对将“辅导员”作为终身职业还缺乏足够信心的话，培训之后，我终于坚定了自己作为一名合格的高校辅导员的信心。同时，对辅导员角色和工作有了更深刻的理解和认识，所有的这些发自内心的转变和改变，都与本次培训的收获分不开。因为，我看到了国家、社会和学校对辅导员的重视，让我看到了辅导员自身存在的意义和价值。本次培训中，校长亲自与辅导员话家常，强调了辅导员是党和国家高度重视的职业，是备受尊敬和重视的职务。作为一名辅导员，深知辅导员在高校学生工作中的重要地位，但是，在实际的学生工作中，有些来自于个别学生、个别教师或个别部门的歧视，曾一度使我动摇信心。但是，在三年来的实际工作中，只要上级领导一交代任务，我就毫不推辞、欣然接受，只要学生的一个电话、一个求助，我就浑身充满了力量和斗志。学生们的一句“导员好！”、 “导员辛苦了！”、“谢谢导员！”会让所有的苦和累都烟硝云散；学生的每一次迷途知返，每一次进步都会让我感到由衷的欣慰！辅导员是大学生的思想政治导师和人生导师，如果辅导员没有正确地认识到自己的重要性，只是一味地计较个人得失，没有把工作做到实处，这耽误的不是学生的四年，而是学生的一辈子呀！通过本次培训，我既从别的优秀辅导员那里吸取了经验，同时，也更加深入的进行了内心的反省和总结，因此，我更清楚地认识了自己的角色和定位，更加坚定了当一名优秀辅导员的信心，因为，我所做的工作，是高尚而有意义。人活着，不就是为了不甘于平庸，而是为了实现自己的人生理想和社会价值吗？特别是只作为一名中共党员，不就是为了为人民服务，为党的事业奋斗终生吗？
二、坚定立场，不断完善和提高自己
校长在培训中说到：“广大辅导员不断坚定自己的政治立场、塑造高尚的职业道德、掌握熟练的职业技能，并在工作中去收获良好的心态、沟通的能力、积极的价值取向。”当今辅导员教育、管理和服务的对象是90后的大学生，他们大多是独生子女，虽思想活跃，有较强的独立和自我意识，但集体意识薄弱、心理承受能力差，这些都给辅导员工作带来了新的挑战。要想做好辅导员工作，必须坚定立场，不断完善和提高自己。
1. 坚定的立场和过硬的思想政治素质。具有坚定的立场和过硬的思想政治素质，是成为一名优秀辅导员的首要条件前提。辅导员要帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念；因此，辅导员自身必须具有坚定的思想政治立场和过硬的思想政治素质，品德高尚，才能成为学生的典范，才能更好地对学生进行正确的思想政治教育，更好地影响和教育学生。
2.丰富的知识和熟练的业务技能。当今时代是信息时代，学生的知识面和获取知识的途径不断扩大，这对辅导员的知识储备提出了新挑战。如果不加强跨专业、跨领域多方位的知识储备，优化知识结构，那么，将无法有效地与学生沟通，无法丰富自己的学生工作的内容，无法在实际工作中进行有针对性的教育。因此，不断学习自己的学识，有助于避免空洞说教，增强说服力，提高自己的个人魅力。关于业务技能方面，辅导员必须不断提高自己的业务水平，比如说要学会合理安排工作计划和定期进行工作总结，要熟悉学校的各项规章制度，学生各类事务的处理方法和流程，寻求行之有效的班级管理、班干部的选拔和任用方法和措施等，做到能第一时间为学生答疑解惑，能第一时间出色完成学校和分院交代的任务，能临危不惧地面对新情况和突发事件并正确处理。
3.健康的心态。辅导员工作繁琐，面对性格各异的学生和各种各样的突发事件，工作中难免会有不愉快的事情发生。因此，要成为一名合格而优秀的辅导员，就要胸怀宽广，学会平衡心态和自我缓解压力，面对各类学生情况，能以平静豁达的心态去对待，包容学生的错误。只有这样，才能在繁忙的学生工作中收获良好的心态，取得到事半功倍的效果。
4.较强的科研能力。优秀的辅导员应当是善于总结、思考和提高的。不能仅依靠经验的和见解来展开工作，要理论结合实践，在实践中发现问题，研究问题，寻求更好的解决办法，做到丰富内涵，创新方法，将自己的经验上升到理论的高度，增强对教育活动规律的认识，获取较高层次的教育科研成果，形成自己独特的工作风格。工作三年来，我给自己定的目标是一年最少发表一篇论文。目前，我已有两篇论文发表在省级优秀期刊上。
三、对本次辅导员培训的看法和建议
1．看法：
我校历来重视辅导老师队伍的建设，不定期组织召开辅导员工作会议或辅导员经验交流会，还选派优秀辅导员参加省级或国家级的辅导员培训。本次培训由校团委组织，规模大，内容覆盖面广，形式新颖，通过案例分析、讲座授课、讨论交流、户外活动等形式，旨在促进辅导老师思想理论、业务技能、实训指导等方面的素养和能力。虽然本次培训规模大，密度紧，但是，大家都非常珍惜此次机会，认真听课，加强交流，互相学习，特别是在琼海万泉河漂流素质拓展，整个辅导员团队表现出了空前的团队协作精神和互帮互助精神。使本次培训达到了非常不错的效果。
但是，通过本次培训，也是我看到了辅导员队伍中存在的一些不良现象，比如说培训中有些同志迟到、早退，有些同志不认真听讲，要么玩手机，要么打电话或聊天。在素质拓展环节，有些同志参加活动的主动性和热情度不高，这些，都是应当在今后的培训中要克服和改进的。
2．建议：
本次培训在校团委全体老师的组织下有序地进行，取得了圆满的成功，但是，由于时间紧，个别环节还是有些许细节可以做的更好。比如说，第一，如果在时间允许的情况下，可以增加多一些互动环节，比如说进行现场案例讨论分析，通过一些特殊案例，让全体辅导员集思广益，各抒己见，共同探讨，这样更能激发全体辅导员的积极性和主动性，同时更能取长补短，扬长避短。第二，在培训中增加一些全国高校优秀辅导员的工作事迹或者工作案例，或者国外类学生工作方面的先进理念或经验，这样，使培训既结合我们学校的实际，又能学习到国内外先进的学生工作经验，知己知彼，能对我校广大辅导员起到一个激励和促进的作用。
大学生干部培训总结（一篇）
怎样把一篇范文写的简短可读呢？在办公室里经常需要撰写商务合作文档，有时候看一些范文，远比自己苦想有用得多。模仿范文的框架有助于建立逻辑清晰的文章结构，如果你正在学习“大学生干部培训总结（一篇）”那么这篇文章一定会对你有所帮助，通过阅读这一页你能够获取一些有用的知识！
从心理健康专题的讲说中，我懂得了学生干部如何应对心理压力，自信风采，为自己喝彩。也从干部的学习培训中，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等，从中受益匪浅。下面我就简单谈谈这次干部培训的心得体会和我在今后工作当中的打算。
优秀学生干部的两个条件：(1)具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优。(2)素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会工作，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。
首先，加强思想素质培养。做到言行一致，敢于对自己所说的话所做的事负责，争做表率，树立好学生干部的形象。通过这次的学习培训，我也深刻的体会、反省，认识到了自己思想上的问题，我将不断反省自己，以十分的热情和饱满的情绪去对待工作，认真对待自己的责任和义务，提高效率，把工作尽快尽好的完成，不断的追求完美。我会牢记自己是一个学生干部，培养朴实的工作作风，真诚的对待每一个人、每一件事，保持良好的精神风貌。
第二，注重自身能力素质的培养。包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，我会尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上勇于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。
第三，要具备良好的心理素质，要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，遇事冷静，做事要自信。合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。
最后，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。
通过干事培训的学习，我应该学会做到以几点：
1、通过各种行动让团委学生会可以有条不紊地运做起来，使得各部门之间达到最好的协调，做好配合，组织更多有意义的活动。
2、组织好本部门的各项活动，使得各项工作和活动都能顺利进行，从而提高干事干部的能力和积极性。
4、提高工作效率，培养朴素的工作作风。
5、遵守纪律，并按照学生会的工作管理制度做好每项工作，争做表率，树立好学生干部的形象。
能有机会参加学举办的培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好团委学生会里的每一件事情。
[总结]网络备课培训回顾
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网络备课培训总结
近年来，随着信息技术的快速发展，网络备课成为了现代教育不可或缺的一环。为了提高教师们的备课质量和效率，我所在学校特地组织了网络备课培训。在此次培训中，我学到了很多实用的技巧和方法，对网络备课有了更深入的了解和认识。
在培训中，学习了如何利用网络资源进行备课。在过去，备课时，我通常会使用教科书和自己的教学材料。网络备课让我发现了无穷的教学资源。通过搜索关键词和浏览相关网站，我可以快速找到与教学内容相关的文章、教学视频、课件等。这不仅拓宽了我的备课范围，还丰富了我的教学内容。例如，当我备课英语阅读课时，我可以搜索到各种英语新闻、文章，帮助学生拓展词汇量和阅读理解能力。网络备课让我节约了大量的时间和精力，提高了备课质量。
培训中，学习了如何利用网络工具进行教学设计。在过去，我通常使用PPT来制作课件，但是在培训中，我学会了更多的网络工具可以用来设计教学。例如，我学会了使用教学管理平台来创建在线课程，学生可以在线完成作业，老师可以即时反馈评价。这样，我可以更好地了解学生的学习情况，及时调整教学策略。我还学会了使用在线调查工具，可以让学生匿名提出问题和反馈意见，这对于改进教学非常有帮助。网络工具的使用不仅提高了教学效果，还培养了学生们的信息技术能力，使他们更好地适应现代社会的需求。
在培训中，我还学到了如何有效地管理网络备课。备课工作是繁琐且耗时的，需要有良好的时间管理和工作习惯。通过培训，我了解到了一些方法可以帮助我提高备课效率。例如，我学会了使用备课模板，可以在课程设计中快速复用，减少了不必要的重复劳动。另外，我学会了使用备课软件来整理和归档备课资料，方便以后的查找和使用。这些管理方法的应用，使我的备课工作更加有序和高效。
通过这次网络备课培训，我收获了很多。我认识到网络备课的重要性，学会了利用网络资源和工具进行备课，提高了备课质量和效率。网络备课不仅节约了的时间和精力，还提供了更丰富的教学资源和更多的教学方法。我相信，在以后的教学实践中，我将继续运用并不断完善所学到的网络备课技巧，为学生们带来更好的教学效果。同时，我也会持续学习和更新自己的网络备课知识，跟上时代的步伐。网络备课为现代教育带来了新的可能性和挑战，我相信通过不断的探索和实践，一定能够取得更大的成就。
培训机构年底总结(精选8篇)
培训机构年底总结【篇1】
线上教育培训机构员工年度工作总结
一、引言
随着科技的不断进步与发展，线上教育培训行业迎来了蓬勃的发展期。作为该行业的从业者，我有幸参与了多年的工作并积累了丰富的经验。在此，我将结合自己的经验为大家总结一下过去一年里线上教育培训机构员工的工作情况与成绩。
二、工作内容与目标
作为线上教育培训机构的员工，我们的工作主要包括课程开发与设计、教学活动的组织与管理、学员服务与咨询等多个方面。在过去的一年里，我们的目标是提供高质量的在线教育服务，帮助更多的学员提升学习成绩与能力。
三、工作成绩与亮点
1. 扩大影响力：通过精心打造强大的线上教育平台，我们成功扩大了我们的影响力。我们的课程不仅涵盖了各个年级的学科，还包括了职业培训与技能提升类课程，为广大学员提供了更多的选择。
2. 定制化服务：针对不同学员的需求与特点，我们提供了个性化的学习计划与学习资源。通过与学员的沟通与跟进，我们及时调整我们的教学方法与内容，以确保学员能够达到最佳的学习效果。
3. 提高教学质量：通过对师资队伍的建设与培训，我们有效提高了教学质量。我们的老师们都具备丰富的教学经验与专业知识，能够提供备受学员赞赏的教学效果。
4. 发展创新课程：为了满足学员多样化的学习需求，我们不断开发创新的课程。例如，在过去一年里，我们推出了在线实验课程，让学生通过虚拟实验室进行实践操作，提高他们的实验能力。
5. 增强学员互动与合作：我们通过建立在线学习社区和学员互动平台，鼓励学员之间的互动与合作。学员们可以通过讨论问题、分享学习心得等方式增进彼此之间的认识与合作；同时，我们的老师也会及时参与和引导讨论，以促进学生的学习效果。
四、存在的问题与改进措施
1. 老师培训与发展：尽管我们的老师已经具备丰富的教学经验与专业知识，但是随着科技的快速发展，我们需要不断提升老师的数字技术能力以及创新教学方法的运用能力。
2. 学员质量评估：为了更好地了解学员的学习情况与成绩情况，我们需要建立一个有效的学员质量评估体系。通过评估，我们能够更好地了解学员的需求，并有针对性地对课程进行改进。
3. 学习体验提升：尽管我们的线上教育平台已经提供了良好的学习环境，但同时我们也需要不断改进与升级我们的平台，提供更加便捷、交互性更强的学习体验。
五、未来的展望与规划
在未来，我们将不断提升我们的学术水平与服务质量，努力成为领先的线上教育培训机构。我们将加强与学校、家长等合作伙伴的合作，以共同推进教育的发展。同时，我们也将继续关注并积极参与新技术的应用与创新，为学员提供更先进的教学手段与学习体验。
总结：通过过去一年的工作，我们已经取得了一定的成绩。但是我们也清楚，线上教育培训行业依然面临着诸多挑战与机遇。我们要不断学习与进步，不断改进与创新，以应对新时代的教育需求。相信在大家的共同努力下，我们的线上教育培训机构定能取得更加辉煌的成绩！
培训机构年底总结【篇2】
我有幸参加了公司组织的为期四天的新员工培训，通过这次培训，我深有感触。我想，这次培训对于我来说是人生一笔不可估量的财富。
在公司这段时间的培训课程中，有一句话让我印象深刻：一个公司如果没有一个优秀的企业员工，没有一个高素质的员工队伍，那么他的发展将是一个无源之水。这句话让我深深的感受到了公司领导对员工的热切关怀，也让我从内心对自己的企业充满向往，从而使自己能够更好的投入到这个行业中来。
我们新员工培训时间只有四天，虽然培训的时间有限，但是培训的内容和思想却是深深的触动了我。我深深感受到，公司对这次培训非常重视，领导们从发展视角多方位对员工进行专业培训，认真参加了培训人员的理论和实际工作。
培训期间，大家分别以不同的形式进行了思想汇报专题，就公司的历史沿革，企业文化，组织结构和规章制度等展开深入讨论。从大家的讨论中，我都深深感觉到，这次培训的确确给我们上了一堂生动的思想课。在这个过程中，我进一步体会到，如果要使我们的公司像这个大家庭一样，那就更加要发展好，更加的壮大、更快的强大。从领导们深刻的分析和精辟的讲解中，我们深刻认识到，只有企业的文化都是融入进去才能够发展的，而这样，我们公司才有生命力和活力。
我想，如果我们每一位新员工都能从自己的工作中感受出公司对大家的关怀，也能体会出公司对我们新员工的关怀和爱护，那么这个集体的发展将会更加的稳定。
培训机构年底总结【篇3】
20xx年对于我们来说是特别的一年，对于培训机构也是极不平凡的一年，广大教职员工以此作为一个新起点，与时俱进，乘势而上，深化改革，提高质量。为了能早日成为驻国外幼儿培训机构的典范，明确了“创建良好的环境、可靠的师资，优质的服务，促进和谐发展”办园条件，努力提高教师整体素质。本学期，在教育局的领导和集团公司的关心下，上级主管部门的关心、帮助、指导下，在全体教职员工的共同努力下，我们不断强化内部治理，实施“以人为本”的人性化治理模式，努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风，幼儿园不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉而且还受到了领导与同行的好评。具体总结如下：
一、幼儿园运行情况介绍
内在的治理是幼儿发展的灵魂，是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。自从我们大洋路幼儿园的收购成功并正式运营，我园紧紧围绕创建市基本现代化幼儿园这一目标，实施“以人为本”的治理模式，通过科学化、规范化、民主化的治理，从根本上调动广大教职员工的积极性提高保教质量。
1、强化目标治理，推进创建进程。
目标就是方向，目标就是振奋剂，科学合理的目标具有级强的吸引力和推动力，是我们事业成功的基石。在治理过程中，我们十分重视强化目标意识，充分发挥目标的导向作用，让目标来凝聚人心，用目标来催人奋进。为了尽早实现市级示范幼儿园这一目标，我们让每一个员工都了解创建的意义，创建驻外幼教事业发展的需要，又是满足社会与家长的需要，更是幼儿园自身发展与生存的需要。引导教工牢固树立忧患意识，懂得不进则退的道理，广大教职员工在了解创建的重要性后都以主人翁的态度满腔热情地投入到工作中去，并以乐观的心态迎接挑战。
2、创新治理理念，强化民主治理。
新时期的治理模式应该是人性化的，调动广大教师的工作积极性，所以治理必须创新。我园积极倡导一种平等宽松的治理氛围，追求一种更具人性化的治理模式。第一，充分突出教师的主体地位，让教师参与到治理中来。如`提倡团队精神，团结协作各司其职，各尽所能，在决策上集群众的聪明，在行动上聚集体的力量。又如采用园长全面负责，职工民主参与的治理体制。在日常的治理中，我们经常听取不同层面的意见，发挥团、工会等组织的作用，实行园务公开制度，增强工作的透明度。幼儿园的工作任务，园内的大事、热点、难点问题都让大家共同讨论，形成认同感、归属感，鼓励大家共同参与园内的治理工作，树立一切为了孩子的敬业精神，增强园荣我荣的主人翁意识。第二，用赏识的眼光看待每一个教师，使他们布满自信。形成积极向上的氛围。日常工作中，园领导从不吝啬赞美之辞，及时发现每个教师的闪光点并加以鼓励，尤其是对能力较弱的教师。鼓励的方式也是多种多样的，有直接的有间接的；有口头的有书面的；有全体会议上有个别的……赞美使大家看到了自身的价值，赞美促进了良好人际关系的发展，赞美使幼儿园更具战斗力。
假如没有忧患意识，满足已有的成绩，把自己高高挂起，只能走向失败。所以教师们都以积极的态度去面对一切，以乐观的心态迎接挑战。本学期，为了更好地服务于家长，保证幼儿的安全，我们适当地延长了工作时间，教师们都能够克服困难顾全大局，以工作为重，这充分体现了教师们具有良好的思想素养。大家还一致表示，要不断改变工作作风，改善服务态度，增加服务项目，为创建打下坚实的基础。
（1）民主治理，培养团队精神，提高队伍战斗力。
要建设好一个幼儿园，靠一个人的力量是不行的，我们始终提倡团队精神，团结协作、各司其职、各尽所能，在决策上集群众的聪明，在行动上聚集体的力量。如本学年组织的幼儿做操比赛、亲子活动和开展中心小学公开教学观摩活动（即家长开放日活动），虽说是开展这样大规模的活动，但搞得非常成功。活动前夕，我们虚心听取教师意见，集思广益。确定活动内容后，我们在安排时又充分考虑到教师的特长，尽可能做到能力互补。在这两次活动中，由于分工明确，责任到人，而且团结合作，所以活动取得了空前的成功，受到了家长的一致好评。教师们也从中体会到了团结力量大这一真理。
（2）在日常的治理中，我们经常听取不同层面的意见，发挥团小组、工会等组织的作用，实行园务公开制度，增强工作的透明度。幼儿园的工作任务，园内的热点、难点问题都让大家共同讨论，形成认同感、归属感，鼓励大家共同参与园内的治理工作，树立“一切为了孩子”的敬业精神，增强“园荣我荣，园劣我耻”的主人翁意识。
由于在工作中注重以情育情，注重民主治理，所以形成了很大的凝聚力，教师的工作热情高涨，大家都愿意为幼儿园的发展献计献策，期末时很多教师为了幼儿园的发展都出了金点子。全园形成了良好的你追我赶、争优争先的工作氛围。
3、优化师资组合。
为了促使教师快速成长，我们采取了一系列的措施。一是加强对新教师的培养，组织工作未满２年的教师与老教师拜师结对帮教。二是积极组织教师参加教育系统内组织的各类公开教学观摩活动，从中吸取养分，学习他人经验。三是提供舞台让青年教师展示自我。本学年我园曾多次邀请教育局以及幼教人员来园听课、指导工作，在此基础上再由专家们评课，她们结合教育实际要求要精神，对幼儿园的具体工作进行具体的评析。这样的形式，不仅为教师争取到了展示自我的机会，而且还大大提高了的业务水平，大家都受益非浅。四是鼓励教师参加学历进修，提高文化素养。
4、细化后勤治理，增强服务意识。
后勤工作是幼儿园工作的重要组成部分。我们有计划地组织后勤人员参加学习和培训。定期开展安全演练、法制教育、心理健康等教育活动，定期做好安全卫生工作的宣传工作。后勤厨房人员做好各类餐点按时提供给幼儿，把好采买关、认真做到餐具一餐一消毒。行政人员积极为保教第一线服务，及时提供教学用品、安排器具用品的维修保养等，保证班级教育工作的顺利开展。帮助大家树立“服务”的思想，强化安全卫生工作制度，切实抓好安全卫生工作和春季传染病的预防工作。提高后勤人员的基本功和工作效率；严格执行卫生保健制度和消毒制度，加强食堂卫生工作，坚持层层把关，责任到人。我园的工作在创建平安校园活动中得到评估小组的好评。加强经费使用治理和园产治理，做到精打细算，合理开支，使有限的资金发挥最大的效益。
二、深化品牌建设，创建品牌教育
根据对社区幼儿家长问卷反映，我园的家长工作方式方法灵活，便于操作，能较好地发挥家园沟通的功能，深受家长欢迎。同时，家长也对工作提出了建议。我们全面考虑家长的需要，结合本园实际，对家长工作提出改进措施，使其更完善。
1、积极借鉴成功经验。本学期各班继续做好家访、家园活动、家园联系册、家长园地、家长讲座等工作，并将这些优秀形式以量化的形式纳入制度，并突出常规治理特点，制定严格的工作程序，使各项工作更严谨、更规范。
2、重视家园的互动性。本学期我们采用座谈、书面等形式听取家长意见，满足家长的合理要求，同时让家长成为治理的一分子，提高主人翁意识，如亲子活动赛时，担任评为的就是家委会成员，担任摄影的也是我们的家长。除此之外，我们还请家长来园参观了“五一”幼儿体操表演；家长开放日活动……我们还积极利用家长资源，以促进幼儿教育的发展：如中班一名在派出所工作的家长主动提出带孩子参观派出所；幼儿园的绿化也由家长承包。
3、平时活动中我们以吸引幼儿的主动参与为着力点，优化各领域教学，强调以游戏为主要形式，让幼儿动手动脑，充分调动幼儿的主动性、积极性，使幼儿学得生动、主动、活泼、轻松，从而形成强势特色。以激发幼儿的兴趣为出发点，继续与培训机构合作开办兴趣小组，促进幼儿兴趣特长的发展，并在学期末举办各类兴趣小组的活动汇报展示。
4、随着幼教事业的不断发展和教育改革的不断深化，教育科研已成为提高办学效益的增长点。走“科研兴园”之路，向科研要质量是提升办园品位的必然选择。我园结合课题研究的开展，对教师进行教科研培训，组织教师学习教科研的理论和创新教育的文章，用创新的意识武装教师，树立现代的教育观、教学观、儿童观，提高教师的创新能力，变“灌输式”为“启发式”，积极创造条件开发幼儿的智能，让幼儿主动参与活动，在活动中发现问题，丰富知识。并在学期末每人结合教学实验写出一篇教育教学论文。四、实施素质教育增长育人实效为进一步深化素质教育，我们坚持“面向全体，全面发展”的原则，以培养幼儿的“五种基本素质”为目标，以“一日活动”为主阵地，以情感教育为切入口，优化一日活动的各个环节，重视幼儿能力的培养和个性的发展。重视品德教育，培养良好习惯对幼儿进行行为规范教育，如：对小中班幼儿进行礼仪教育、活动常规教育和卫生教育，根据幼儿年龄特点和个性差异，我园已制定了一系列的幼儿习惯教育，训练和培养幼儿的自理能力；对学前班幼儿进行学习习惯的培养，要求他们当好“哥哥”、“姐姐”，为弟弟妹妹作榜样，开展“大带小”活动。
另外，通过文明班级、五星娃娃评比等活动，促进幼儿的行为习惯得到有效的培养。
优化活动环节，提供探索机会为了真正体现幼儿的主体地位，我园继续开展素质教育研讨活动，将素质教育贯穿于幼儿的一日活动，注重随机教育和幼儿自主活动，优化一日活动的各个环节，从培养兴趣出发，鼓励幼儿去探索，去发现；开设各种活动区、游戏角，从培养创新意识和动手能力出发，引导幼儿在游戏中学习，在游戏中探索，使幼儿在玩中出兴趣，在学中显个性，在探索中出成效。通过园外宣传橱窗、宣传资料等途径，主动宣传和介绍幼儿园的目标、计划、取得的成就等，提高幼儿园的声誉，树立良好形象。社区的环境也成为幼儿学习的场所，如小菜场、小超市、种植园都留下了孩子的足迹。带幼儿进入社区，熟悉社区进一步拓宽了学习的渠道，增进了相互之间的沟通。
三、教育发展情况介绍
特色幼儿园的理念是先进、超前的，它们的品质是稳定、优质的；与一般幼儿园相比，它是独特的，富有创见的；在一定范围内，它是有影响的`，有知名度的。当然，特色也是分层次的，可以有全面反映幼儿园集体的、整体的特色，也可以有反映幼儿园局部的、某一方面的特色，即某一方面的特点和特长，但都必须是幼儿园自然而然形成的，绝不是封贴上去的。续20xx年7月的第一间大洋路幼儿园的成功并购与运营情况以来，本部的发展一直朝着健康有序的发展，20xx年的2月我们将成功的并购第二间西部幼儿园。根据目前并购业务的发展情况看来我们一直按照原计划行事。在此同时12月份大洋路幼儿园的成功引进珠心算教学的发展得到了，社区家长的一致认同，并在业务发展基础上提高了一个台阶。并通过大量的社区活动以及教育系统的联系，我们的幼儿园以及幼教培训机构得到了悉尼教育局的认可，为今后的业务开展提供的坚实有力的保障。
一所幼儿园要形成自己的办园特色，创建特色幼儿园，必须脚踏实地地抓好园本各项建设，全面做好园内各项工作。匆匆忙忙以你那就要结束，总结一年的工作，我们虽取得了一定的成绩、一定的进步，但我们也要看到我们将要面对的竞争压力。这一年因有了一群可爱的幼教工作者而显得极不平凡，正是由于他们对幼教事业的无私和无怨无悔，因他们对幼教事业的执着追求，使我也甘愿在这块沃土上播洒希望，努力耕耘，因此20xx年我园在以下几方面进行改进：
1、将针对需求缺口巨大的学前教育教师和管理人员市场。业务分为短期培训和长期职业教育。短期培训主要定位于为在职的幼儿园园长和教师提供专业培训，提升他们的管理能力和教学能力，培训结束后可获得院校颁发的证书。
2、加强汉语教学培训业务的拓展。通过教学交流与汉语培训的手段，加强社区家长对子女学习中文的兴趣。通过学校经常组织的亲子活动将汉语教学深入人心。
3、针对教师之间的交流，促进汉语规范化，负责普通话培训、考核工作；加强社会用字管理，促进汉字规范化；继续推行《汉语拼音文案》，扩大使用范围。负责幼儿教育的业务指导、发展计划及幼儿教师的培养、培训。让幼儿真正获得更好的、全面的、和谐的发展。为此，首先要形成和践行科学的办园理念。树立科学的儿童观、教育观、课程观、活动观、评价观和历史生态观；同时，要抓好教师队伍建设，努力建设一支师德高尚、业务精良的幼儿教师队伍，让教师都能成为有科学理念支撑，有创造性工作热情，有踏实钻研精神，有严谨教育态度的教育者。另外，要从幼儿园的实际出发，制定好长期的发展规划，分步具体实施计划。在做好全面工作的基础上，重点抓好关键性的工作，如园本课程建设、管理体制改革、园本师资培训、课程问题诊断、重点课题攻关、教育资源吸收、信息技术运用等等。这样，通过自己的不断努力与长期的磨合积累，自然会呈现出自己个性特点和优秀品质。
培训机构年底总结【篇4】
在教育部和省教育厅的具体指导和督导下，坚持“规范一批、整改一批、取缔一批”的原则，按照“短中长”相结合的工作思路，疏堵结合，综合施策，稳妥推进校外培训机构专项治理工作，取得了阶段性成效。
一、我市校外培训机构的基本情况及问题
我市经教育部门审批的校外教育培训机构共有547所，经人社部门审批的198所，工商部门注册登记、面向中小学生进行学科培训的超过5000所，还有一些无照无证的培训机构。不少校外培训机构或多或少存在着一些问题，主要是无证办学或超范围经营、消防及卫生等安全隐患突出、师资水平参差不齐、虚假及过度夸大宣传误导家长、培训内容严重超纲等，干扰了正常教学秩序，加重学生课后负担，影响学生健康成长。
二、主要做法和工作成效
（一）提高站位，加强组织领导
我市把校外培训机构治理工作作为重要的民生工程来抓，市委书记任学锋同志先后4次作出批示、3次听取专题汇报，并多次具体指导专项治理工作。市长温国辉同志主持召开会议，部署我市校外培训机构专项治理工作。成立由分管副市长任组长的校外培训机构专项治理小组，设立办公室，抽调专人集中办公。各区政府成立相应组织机构。我市教育、公安、民政、人社、工商等五部门联合印发了《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理工作的行动方案》，明确时间表、路线图、任务书和责任人，部署安排1个月左右的时间完成全面排查摸底，10月底完成集中整治，今年年底前全部完成整治工作。市和各区均向社会公布举报电话及邮箱，发动全社会共同参与专项治理工作。在市委、市政府的坚强领导下，全市各相关部门和各级政府从讲政治的高度，落实责任，高效联动，综合施策，彻查整治，营造我市校外培训市场规范和健康发展的格局。
（二）从细从实，切实摸清底数
我市校外培训机构数量多、分布广，全面排查摸底工作任务重、时间紧。为切实做到全面排查“精、准、全”，我市在排查工作中，压实各区政府和街道（镇）的属地主体责任，以街道（镇）为责任单位，积极发挥社区网格化管理机制的作用，对其所在区域的校外培训机构进行拉网式排查，逐一核查登记，“一家一册”建立台账。市统一建设排查工作信息化管理平台，将培训机构的证照情况、安全状况、教学内容、师资力量、场地面积等情况，录入“广州市校外培训机构管理信息平台”，由系统自动汇总情况，按校外培训机构存在问题的类别、所在区域、管辖的部门等分类统计。同时，以中小学校为单位，对全市中小学生参加校外培训情况进行调查摸底，将学生参加校外培训情况，以班为单位录入管理平台。目前，全市已完成摸排校外培训机构6000余所、中小学校1200多所，参加校外学科类培训学生近26万人。通过排查，精准掌握全市校外培训市场底数，为开展集中治理打下坚实的基础。
（三）迅速行动，有效遏制乱象蔓延
我市按照“边排查、边整改”的工作思路，迅速开展整治行动，将办学场地存在重大安全隐患、无证无照办学、群众投诉强烈的`校外培训机构，作为专项治理的第一目标，通过真突击、真检查、真整改，采用联合执法的方式，果断处理，迅速遏制校外培训机构乱象丛生问题。4月18日，在培训机构比较集中的5个中心城区采取突击检查的方式，打响校外培训机构整治第一枪，对91所校外培训机构认真排查和严格执法，其中限期整改51所，责令停业整改31所，取得良好效果。当晚，广州学而思即宣布取消其春季学期排名考试，卓越、学大等机构迅速采取措施自行整改。4月23日，排查整治行动由中心城区拓展到外围，周边6个区教育、公安、工商等部门联合行动，检查校外培训机构192所，其中限期整改129所、责令停业整改30所，彰显我市治理校外培训机构的决心。5月4日，组织11个区再次开展联合行动，对群众投诉比较集中、反映比较强烈的44所机构进行查处，其中，限期整改30所、责令停业整改14所。开展专项治理行动以来，中央和省市多家媒体进行报道，群众反应热烈，积极拥护，高度期待我市进一步规范和净化校外培训市场。
（四）综合施策，推进培训市场健康发展
一是坚持疏堵结合，分类分步治理。在全面摸底排查基础上，针对校外培训机构存在的问题，我市按照“规范一批、整改一批、取缔一批”的工作要求，坚持疏堵结合，分类分步治理，促进校外培训市场规范、有序、健康、安全发展。对存在重大安全隐患的、无证无照的、群众投诉强烈的，坚决依法查处，责令其停业整改；对存在问题但能整改的，立即发出整改通知书，限期1-3个月内完成整改，并对其整改情况进行逐一核查，对整改不到位的，督促指导其在规定期限内完成，并进行相应的行政处罚；对不按期完成整改的，采用联合执法的方式，责令其停业整改或不得再举办面向中小学生的培训。同时，引导培训机构积极办理办学许可证，市教育局重新制订并公布了《广州市校外培训机构申请办理办学许可证操作指南》，各区教育行政部门根据需要增加工作人员，接待办证群众，受理办证申请，提高工作效率，协调相关部门加快办证速度。对培养学生兴趣、发展学生特长、发展素质教育、培训行为规范、手续完备的校外培训机构，积极鼓励支持其发展。
二是坚持内外结合，推动标本兼治。与校外培训机构治理同向发力，积极开展教育系统综合治理。市教育局集体约谈30所知名民办中学校长，组织深入学习国家和省、市招生政策，重申招生纪律和要求，明确禁止不得通过组织“密考”或以校外培训机构的测试成绩选择生源，切断学校招生与校外培训挂钩联系。各区教育局加强对民办学校招生工作的监督，严格审核招生规则和标准，对各学校的面谈招生环节将派专人进行现场督导。严肃查处学校不按教学计划进行教学、公办在职教师校外兼职等违法违规行为。全面推行课后校内托管，建立政府、学校、社会、家长共同参与的课后服务体系，目前全市午休托管服务学生51.3万人，课后托管服务学生35万人，有效缓解家长“三点半”难题，减少家长对校外培训的被动需求。
三是坚持典型示范，推动行业自律。市治理小组办公室对在广州校外培训市场影响较大的多家机构负责人分别约谈，传达国家和省、市关于专项治理的政策精神，要求各机构正视问题，自我检查，率先整改，积极树立标杆，模范引领。同时，引导民办学校、校外培训机构和教师队伍积极开展自律。5月6日隆重举行了全市“两公约一承诺”（《广州市校外培训机构自律公约》《广州市民办学校自律公约》《师德承诺书》）签署仪式，各区也相继开展了“两公约一承诺”签署仪式。在全市形成了自律自强、依法办学、规范发展的浩大声势。
四是坚持正面引导，加强舆论宣传。在推进专项治理的过程中，我市高度重视舆情的管控和引导，精心策划，正向发力，为专项治理工作取得实效营造良好的舆论氛围。在市领导的关心重视和市委宣传部的直接指导下，切实加强与中央，省，市媒体的沟通协作，重视新媒体传播媒介的作用，牢牢把握工作主动权。据不完全统计，目前有关治理行动的报道已近1800篇。自4月18日以来，开展的面对校外机构和民办学校的集中治理或检查行动均有针对性的邀请媒体参与，综合运用APP、微信等，发挥矩阵效应，提升传播效率，增强传播效果。广州日报，广州电视台等本地主流媒体全力支持，第一时间发声，全程跟踪报道。人民日报、新华社、中央电视台、中国教育报等中央媒体也给予多频度大篇幅正面报道。治理行动社会关注度极高，许多家长、老师自发在朋友圈转发相关报道。同时，我市组织教育界知名专家学者，面向广大学生家长举办论坛，引导学生家长正确认知教育价值，树立科学的教育观和人才观；理性对待校外培训，切实减轻孩子的课外负担，为孩子营造良好的学习生态和成长环境，促进他们健康、快乐、全面成长。
三、下一步工作打算
一是完善校外培训市场准入制度。贯彻实施民办教育促进法等法律法规，全面落实校外培训机构前置审批要求，建立符合广州实际的校外培训机构办学标准，对场地面积、设施设备安全、师资队伍、教学内容与标准、收费标准等作出明确规定，把好校外培训市场的入口关。
二是完善对校外培训的监管机制。加强执法队伍建设，探索成立教育行政执法专门队伍，加大对校外培训机构经营活动的监督管理。将“校外培训机构治理工作”纳入社区网格化管理的范围，强化网格员监督管理职能作用，加大日常巡查力度。严格落实对校外培训机构的年检等监管制度，促进校外培训机构依法、规范经营。
三是加强校外培训市场信用体系建设。构建校外培训机构管理信息平台，明确准入清单，培训机构仅需登录系统并网上申报办理办学许可证；明确课程清单，培训机构课程内容、师资力量、招生运营情况网上公开，接受社会监督；明确评价清单，鼓励社会、学生及其家长参与监管，结合群众评分情况，建立黑白名单制度，实施失信联合惩戒机制。充分应用信息化手段和大数据，实现多部门、多层级、多区域齐抓共管，建设校外培训市信用体系，引导校外培训机构在提高教学质量、履行社会责任上下功夫。
培训机构年底总结【篇5】
线上教育培训机构员工年度工作总结
2021年对于我们线上教育培训机构来说是一个非常特殊的一年。全球爆发的新冠疫情改变了我们的工作方式和生活方式，也给我们带来了巨大的挑战和机遇。在过去的一年里，我们团队的每一个员工都付出了巨大的努力和汗水，努力跟上时代的步伐，推动着线上教育培训的发展。现在，我将结合我们团队的实际工作情况，为大家呈现一份详细具体且生动的年度工作总结。
首先，我们团队在2021年积极适应新的工作环境。由于疫情的影响，我们被迫从线下转向线上教学。这对于我们每个人来说都是一个全新的挑战，需要我们快速熟悉各种线上教学工具和平台。在面对新工作环境的同时，我们还积极与技术人员合作，不断改进和优化我们的线上教学系统。通过不断的尝试和学习，我们成功地实现了线上教学的顺利进行。
其次，我们团队在2021年积极开展各种教学活动。我们承诺为每一位学员提供优质的教育服务，确保他们能够获得最好的学习效果。为此，我们组织了一系列线上讲座、研讨会和培训课程，旨在帮助学员提高专业知识和技能。我们还积极与合作机构、企业和学校合作，共同开展各种教学项目，丰富学员的学习经历。通过这些努力，我们成功地吸引了更多的学员加入我们的课程，并得到了他们的一致好评。
另外，我们团队在2021年注重员工培训和发展。我们认识到提高员工素质和技能的重要性，因此我们组织了一系列培训和学习活动，帮助员工提升自己的教学能力和职业素养。我们鼓励员工积极参与各种培训课程和讲座，并提供相应的奖励和激励措施。通过这些努力，我们的员工们不仅在工作中表现出色，还积累了丰富的教学经验和专业知识，以应对未来更大的挑战。
最后，我们团队在2021年不断创新和改进教学方法。我们坚信只有不断创新才能提供更好的教育服务和学习体验。因此，我们积极借鉴国内外先进的教学方法和理念，引进了一些新的教学工具和技术。我们还与相关领域的教育专家合作，开展教育研究和实践探索，不断改进我们的教学内容和方式。通过这些努力，我们成功地提高了教学质量和学员满意度，树立了良好的口碑和品牌形象。
综上所述，2021年对于我们线上教育培训机构来说是一个充满挑战和机遇的一年。我们团队的每一个员工在这一年中都付出了巨大的努力和汗水，为线上教育培训的发展做出了积极贡献。我们积极适应新的工作环境，开展各种教学活动，注重员工培训和发展，不断创新和改进教学方法。通过这些努力，我们取得了令人瞩目的成绩和进展，为线上教育培训行业的发展做出了应有的贡献。展望未来，我们将继续努力，不断追求卓越，为更多的学员提供优质的教育服务。
培训机构年底总结【篇6】
作为一名培训机构的负责人，我在这一年中经历了很多挑战和收获。在这篇年度总结中，我希望与大家分享我的心路历程，总结一下过去的成果和不足，以及未来的计划和目标。
一、成绩回顾
在这个充满机遇和挑战的一年里，我们的培训机构在多个方面都取得了可喜的成绩。首先，在教学质量上，我们不断改进教学方法，招收更多优秀的教师，组织各种形式的教学活动，如讲座、讨论、实践等，不断提升了学员的知识水平和技能能力。同时，我们还与多家企事业单位合作，为他们提供各种培训服务，根据他们的需求量身定制了培训方案，赢得了他们的信任和好评。
其次，在市场拓展方面，我们开设了更多的课程和教学项目，拓展了培训范围和领域。通过网络宣传和口碑传播，我们的品牌影响力逐渐扩大，吸引了更多的学员和客户，实现了业务规模的快速增长。
最后，在人才梯队建设方面，我们注重培养和提拔自己的员工，给予他们更多的培训机会和晋升空间。我们也与多家高校合作，招聘一批优秀的毕业生，为他们提供职业发展的机会。通过这些努力，我们培养了一支优秀的团队，为公司的未来发展打下了坚实的基础。
二、不足反思
尽管过去的一年中我们取得了不少成绩，但也存在一些问题和不足之处。首先，由于人员扩张过快导致的财务管理混乱，压力山大，导致公司的日常运营受到了一定的影响。我们也发现，一些学员对我们的培训效果并不满意，需要我们进一步深入了解他们的需求，改进培训方案和教学方法。还有一些与客户的合作项目存在差异和矛盾，需要我们加强沟通，做到真正的双赢。
三、未来展望
回顾过去，反思不足，我们会更加有信心地迎接未来的挑战和机遇。在未来的一年中，我们将继续努力，打造更高品质的培训服务，更好地满足学员和客户的需求。我们会在财务管理和人才培养上更加注重，建立更加科学的人员管理制度和运营流程，提高效率和服务质量。我们也将加强内部沟通和协作，使得整个团队变得更加紧密和有活力。
最后，我们相信通过不断努力和拼搏，我们的培训机构必将在未来的日子里，发展得更加强大、更加极致，为更多的学员和合作伙伴创造价值，成为受人尊敬和信赖的培训品牌。
培训机构年底总结【篇7】
为积极配合各部门和街道对辖区内的校外培训机构进行专项整治活动，我校高度重视，扎实做好向师生及家长的宣传教育工作，。现将我校相关工作自查自纠报告如下。
一、宣传教育情况
一是通过周一国旗下讲话，对学生进行集中宣传教育，让学生提高对无证校外培训机构的辨识度，自觉抵制参加无证校外培训机构的培训。并要求他们把宣传册和《告家长书》领回让家长认真阅读，签订承诺书，“小手拉大手”。
二是利用例会，对教师进行宣传培训。在4月22日中午的例会上，组织教师学习宣传了新区关于对无证校外培训机构进行集中专项整治的文件精神，要求教师不得参加校外培训机构，不得进行有偿家教。
三是要求班主任做好对家长的.宣传工作。要求班主任进一步加强对学生的.教育提醒，做好宣传手册和“告家长书”的发放和回收。通过班级微信群，转发新区“无证校外培训机构专项整治”微信，让家长擦亮眼睛，自觉抵制“无证校外培训机构”，避免上当受骗。
二、 宣传资料发放张贴情况
一是在校大门外张贴宣传画册2张，让家长和社会人员及时了解专项整治活动。
二是在校内宣传栏内张贴宣传画册2张，便于师生阅读，让专项整治活动人人知晓，深入人心。
三是印制并分发宣传手册和“告家长书”，师生人手一册(份)，共印制“告家长书”560份，学生带回家长签字的承诺书560份。
三、在校教师参加校外培训机构情况
经过认真排查，我校教师没有参加校外培训机构的现象。
特此报告。
培训机构年底总结【篇8】
为深入贯彻落实《云南省教育厅办公室关于做好20xx年暑期校外培训治理有关工作的通知》和《保山市教育体育局转发关于开展校外培训“监管护苗”20xx年暑期专项行动的`通知》两个文件的要求，规范校外培训机构合法合规的办学，8月1日—8月25日，昌宁县教育体育局对辖区内12所校外培训机构进行专项检查，检查人员每到一处都仔细查验资质，核对资料、查看现场，对各培训机构再次宣传了国家“双减”政策，严禁节假日期间进行学科类培训，并针对亮证办学、安全防范、规范办学等9方面进行检查。
一、检查内容
（一）“监管护苗”专项检查内容
1、严查学科类培训隐形变异
2、严查非学科类培训恶意涨价
（二）常规工作检查内容
1、办学许可证、营业执照、教师信息、收退费、办班、管理制度公示；
2、安全管理制度、预案及防范措施；
3、培训地点、培训计划、培训内容；
4、教师资格证、毕业证及其他相关资格；
5、与服务对象签订培训合同情况；
6、培训场所、消防安全、设备设施达标情况；
7、聘用在职教师兼职上课和与中小学教师有利益输送生源情况；
8、其他重大安全隐患或造成恶劣社会影响；
9、开具收费发票和资金管理账户执行情况。
二、存在问题
（一）预收费监管有待完善。所有合法机构虽然做到专户监管全覆盖，但收费未全部进入专户，
（二）教学监管难度较大。由于管理校外培训机构的工作人员不足，对课程和教材审核工作不到位，仅在平台审核，实地检查面狭窄。
（三）非法机构治理难度大。对非法学科类培训机构治理虽然认真推进，但由于涉及培训机构经济利益追求和工作涉及政府多个职能部门，虽然花了大量精力和时间宣传整治，但收效甚微，有一些非法办学机构依然存在，存在短期非法突击招生现象。
三、下一步措施
下一步，昌宁县将严格落实“双减”工作部署要求，建立规范校外培训机构办学行为长效机制和快速反应机制，暑假期间，加大对校外培训机构督查、曝光力度，做到发现一起，处置一起、通报一起，让违规者“一处失信，处处受限”，形成依法整治的高压态势，切实减轻中小学生校外培训负担，着力构建教育良好生态。
一是组织专项整治。开学以后继续组织专人专班，落实部门权责，继续对校外培训机构联合整治行动。二是加强教师管理。坚决查处在职中小学教师到校外培训机构兼职的违纪行为。三是继续加强督促培训机构完善系统和档案材料。
[总结]酒店培训工作总结(篇三)
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一、培训发展部上半年工作完成情况：
1、完善培训体系建设
培训发展部在集团培训管理章程的基础上，切合操作实际，新制定《新员工培训管理办法》、《远洲酒店培训课程体系》、《远洲酒店培训教材管理办法》报批下发，《内训师管理办法》已提报审批；
2、确定酒店培训课程体系并制定课程开发计划
为各级员工在远洲酒店职业生涯发展提供完善的培训保障，培训发展部通过与各功能总监的积极访谈及岗位分析，列出岗位所需知识点，形成《远洲酒店培训课程体系》。并根据课程体系内容推荐有资质、有经验的部门经理、总监在时间节点要求内协同开发。现已完成课程大纲开发72个、课件46个；
3、酒店培训工作支持及管理
为推进酒店日常培训的执行，培训发展部每季度将对酒店培训工作进行检核，主要检查内训师授课时数、新员工培训执行、部门培训计划执行及员工人均课时数等。现已通报两期检查结果；
4、已完成培训情况
计划内：
A、酒店后备中层培训
根据年度培训计划已于2月20日及5月30日在临海牛头山进行酒店备后中层第二期、第三期培训及阶段检核；
B、酒店SOP培训
2月18日-29日在九江国际大酒店培训教室完成餐饮SOP培训；
2月23日-3月1日在九江国际大酒店培训教室完成工程SOP培训；
3月5日-11日在九江国际大酒店培训教室完成市场销售SOP培训；
C、酒店高管培训
根据年度培训计划，酒店总经理第一期培训班于4月26日-29日在宁波大酒店顺利开班。并特别邀请开元及宁波华侨豪生总经理座谈进行主题分享。
D、集团新员工培训
3月21-23日，6月6-8日；参训人数共22人，另有5人通过所在职能中心或分子公司的人力资源部或办公室的辅导，完成入职培训课程学习，并全部通过考核。
E、外派培训管理
4月18日-28日人力资源总监及培训副总监参加由浙江大学旅游管理学院举办的第42期酒店总经理培训班
肯耐珂萨公开课培训：
5月9日-10日集团采购中心郭冰心及信息中心李刚、杨海波3人在上海东银中心参加肯耐珂萨培训公开课《项目管理》课程
5月17日-18日总裁办行政经理张欢参加上海肯耐珂萨公开课《行政管理实务与优化》
5月19日-20日集团总部及下属分（子）公司的十几位管理人员参加了锡恩公司在杭州举办的“团队执行力训练营”，锡恩公司的杨鹏博老师等三位明星培训师依次登台，与学员们激情分享了《商业人格》、《4R制度执行力》等八大主题课程内容。
计划外：
F、总部专题培训
5月22日-5月23日，为积极宣导20xx年新修订的财务《费用报销制度标准及管理规定》培训发展部的组织在集团总部会议室先后开展2场专题培训；同月，开展组织信息中心《笔记本电脑维护保养知识》及《酒店品质检查》培训等。
G、酒店培训支援
5月14日-5月19日协助泰兴酒店管理团队，完成《督导角色与职责》《激励与团队建设》《沟通技巧》《实施员工培训》4门课程的培训支援；
6月15日根据凤凰徐总及人力资源周主任提出的培训需求，为凤凰的管理团队开展TTT培训；
6月18日-6月22日，根据大连酒店的培训支援计划，完成《远洲战略与文化》的宣讲、《打造高绩效团队》及《一站式亲近服务》课程的导入，并对酒店培训管理工作进行协助指导。
5、培训文化
完成发布第十一期、第十二期《学习与交流》内部培训电子刊物；
6、上半年工作亮点
培训体系搭建初步完成。《新员工培训管理办法》、《远洲酒店培训课程体系》、《远洲酒店培训教材管理办法》等制度性文件经与各酒店培训主管沟通讨论，完成指定并报批。在20xx年年底的培训系统会议以及20xx年第一季度人力资源系统会议上，对相关体系制度进行了两次宣讲和培训，对各酒店培训经理的专业度有一定提升。
全面启动课程体系开发工作。20xx年2月1日完成了关于“酒店（集团）培训课程体系开发进度计划”的备忘录报批，在各职能中心及各酒店的支持下，课程体系开发工作全面展开。
20xx年远洲酒店（集团）第1期总经理培训班于4月26日-29日在宁波举行。培训邀请到集团高管以及邹益民教授为学员们授课，共有18位各酒店高管参加了此次培训。
酒店后备中层训练营。2月20日-22日，5月20日-6月1日在牛头山分别开展了后备中层第二期和第三期训练营，并进行了第一阶段和第二阶段的检核和培养评估。
7、待改善工作及偏差原因
课程体系开发工作。
1）内部开发课程：
存在问题：课程开发过程中主要问题：大部分开发人无课程开发经验，对所开发课程专业度的把握没有自信；开发人投入课件开发的时间与精力非常有限；培训管理团队缺乏对开发课件的独立审核能力；功能总监工作饱和，无精力关注课件开发；课件开发量太大，收集、整理、安排审核等工作及配合课件审核人员的时间不能保证，工作较为被动。课程开发量与开发进度的合理性不够，之前做计划是考虑到要全年完成所有课件开发任务，时间估算紧张。人员变动后课程开发出现衔接问题。如集团财务，销售负责人离职，各版块课程开发存在比较大问题。
解决建议：再次进行大范围的宣导，使各职能中心与酒店清楚了解到此项工作的进行。对出现开发人员变动的情况，需请相关部门及时告知培训发展部，及时沟通是否需调整课件卡法人；财务专业课程已与彭中华总监明确调整后的课程开发计划，将继续跟进；工程部课程开发由王启斌总监一人完成，工作量大，已调整后延；营销专业课程待与叶总确定调整后的开发人和试讲人。
二、下半年工作思路
1、台州培训资源整合：为进一步提高培训效率，根据台州区域酒店现有培训情况，在新员工入职培训、通用课程及内训师课程可资源共享；
2、推进课程开发，启动课程试讲计划：根据课程开发进度，已课程大纲为基础，在7月中旬在台州区域开展前厅、客房及部分通用课程的试讲，并在其他区域逐步推行；
3、完成20xx年大学生入职导入培训：20xx年大学生入职训练时间为7月15日—8月28日，为期46天，备忘录已审批；
4、加大培训工作的营销力度，积极寻求培训资源，让更多高管给到更多的支持与认同，加强与各酒店联动，加强培训资源的整合开发，营造良好的学习氛围；并按时定期发布《学习与交流》内部刊物；
5、加强内训师队伍培养，定期开展TTT培训及辅导，并选送有潜质的内训师参加STT内训师实战培训；
总结上半年的工作，有不少时间和精力用在制度的完善上，有关培训课程体系建设的进度还可加快脚步。20xx年下半年将积极围绕年初制定的工作计划及目标，突出重点，加大精力的'倾斜和各方面资源的整合利用。