年底自己的总结(汇总7篇)。
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年底自己的总结 篇1
时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、xx年目标计划
1.加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
真诚的感谢。
年底自己的总结 篇2
自己的年底总结在过去xx年中，我努力学习，提高自己的各个方面的能力，以便使自己在新的xx年里做的更好。现将xx年的工作总结如下：
一、个人的工作态度
我认为，工作上，自己的工作态度一定要端正的，工作一定要认真，工作要有责任心，要对自己的工作负责，对公司负责，对客户负责。这是我的一个工作态度。我在工作上，我也一直都保持一个积极的心态，一直都保持一个积极的工作态度，认真的做好自己的任务。这xx年，我的工作态度一直都非常的端正，工作也都认真的做好自己的任务，不管是在自己的工作上面，还是在与客户交往上面，都是能够保持好的态度。这xx年中，自己一直保持着一个积极的心态，认真的去对自己的工作，保持好的心态，在工作中去完成好自己的工作。
二、工作能力方面
我在这xx年中能够认真的去做好自己的任务，认真的去做好自己的工作，在工作方面，我也一直都保持着积极的心态，认真的做好自己的每一项工作，保持一个积极乐观的心态去面对。这xx年，我在工作上面，都保持着一个积极的心态，认真的去对自己的工作，保持一个积极的心态，认真的完成自己的任务。这xx年，我的工作能力上面，也是可圈可点的。
三、工作完成情况
工作中，我一直都保持着积极的态度，认真的去完成好自己的工作，不管是在自己的工作上面，还是与同事的交流上面，都是可圈可点的。这xx年，我在工作能力上面都是可圈可点的，我也一直都保持着一个积极的心态，努力的去完成好自己的工作，保证工作可以不拖拖拉拉，不出现错误。
四、下xx年的工作计划
这xx年，我在自己的工作上面都能够保持一个积极的心态，也保持着积极的心态，去完成好自己的工作，保证工作可以不拖拉拉，不出现错误。同时，我也一直都保持着一个积极的心态，认真的去对待自己的工作，保持一个积极的心态，在工作上面，也一直都保持着积极的心态，认真的完成自己的任务。
年底自己的总结 篇3
时间如流水，xx年的实习时间就这样结束，回顾过去的xx年，有得有失，有喜悦，有叹惋。
一、实习单位情况
****是*******市****市*****区第一家大型的餐饮店。我所在的岗位是一名餐饮业的服务员。
二、工作时间概述
我的岗位是一名餐饮业的服务员，我的工作内容就是向顾客介绍酒店的一些基本情况，向顾客推销酒店的各种产品。这就要求我的职责就是要热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
三、实习收获
在餐饮这个行业，我是从事餐饮服务员工作的。我知道，要想成为一名合格的服务员，就必须要有良好的语言表达能力。我在平时工作中，认真学习酒店服务知识，不断洞悉工作流程，用专业的话术与顾客交流，达到了解客户需求的目的。
四、实习体会
在实习期间我们要不断的充实自己的专业知识，为自己更好的工作打下优良的基础。通过实习我也可以了解当地的饮食习惯和餐饮特色，为以后的工作打基础。
五、存在的问题和不足
由于我在实习期间已经接触过很多餐饮业，对于餐饮方面有一些问题也有了解，但对于很多方面还不熟悉。我想在以后的实习中还应该重视这些问题。
六、建议与改进
在以后的实习中我还应多多的加强专业知识的学习，在实习中不断总结，提高自己，让自己的专业知识也有一个质的飞跃。
年底自己的总结 篇4
一、前言：
我从入职到今天可以说就是5个月了，在这公司的5个月，看着公司的一天天变化，也看着自己的一天天的成长，生活是如此充满希望。每日永无止境的问题，不断的磨练着我们，也不断的坚强着我们，很快新的1年就要到了，新的挑战也会跟着而来，我希望我和我的团队明年会更加的强大，发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境，喝个茶，听个歌，安安静静的数下自己今年的收获，然后再想想明年的事情!
二、个人总结：
我是7月x日入职的，前期和很多新来的员工一样,刚来的那段日子，真的挺迷茫的，部门是刚成立的，没有专业的实施主管，没有人告诉我什么是商家编码，没有人给我介绍网店是什么样子的，我要如何开始学习这个系统。我刚后的第一个星期，我就跟着池龙发去了奥巴实施，那个时候，真觉得自己就是个二愣子，啥都不会!回来后的我，努力的整理着在奥巴那4天遇到的问题，靠着自己的感觉提出问题的不合理，同时也告诉公司，我需要有人给我们一些系统的培训!
很快，所有的努力终于有了回报，公司组织了培训，详细的从网店到系统的操作，让我明白系统为什么能对接上网店，怎么对接的!我之前提出的问题，原来是可以那样解决的。同时终于我们也有了真正归属的部门：客服中心。
在客服中心的时候，因为是刚来的员工，每天做的工作就是学着别人测试系统，虽说没有测试任务，但是每天都会要求自己去测试每一个功能，我知道，测试不只是测试，也是一种学习!在9月份之前，我都是没有客户实施的，这段时间除了测试系统，我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做，但是我知道我要去做这些事情，同样的目的，我做出了的视频不一定能帮助别人，但一定可以帮助我!
在9月初的时候，我终于实施了1个客户，上海能赢。非常非常的感谢这个客户，多谢他的宽容以及指导，我艰难的实施完成了这个客户，也让我明白，实施真的不是一件很轻松的活!整个实施过程，我学到不只是软件的技能，也学到了软件系统的分析，功能文档的整理!
后续的实施慢慢的开始顺利，不过由于性格上的急躁，加上长期的异地实施，让我情绪没能稳定，在给2个客户实施的时候言语过于急躁，着急着回去，没有把客户的事情放在心上，导致实施质量很不好，虽然最后这2个客户还是使用系统了，但是由于我的工作态度，给客户造成了很不好的印象，这也是我后来一直警告自己的!
三、我的收获:
1、实施过程中，技能的专业度影响了客户对你的信任度，而信任度代表着客户的配合程度
2、实施后过程中处理问题态度，影响着这个客户对你的看法，一定要积极主动的处理问题，也许客户的问题我们无法解决，但是我们可以参与进去帮他们去想别的办法，那么再刁难的客户也会感激你，这点我很感谢业务部的伍恒才，我非常很认同!
3、实施过程中，要敢于告诉客户好的操作流程，建议他们规划出流程，为他们将来的发展做好基础，同时在与客户的讨论中，获取更好的建议，这点也很感谢伍恒才
4、实施过程中，要经常去整理收集各种问题，对于将来公司的发展以及系统的改善都是很宝贵的财富
5、作为实施人员，我明白我只是实施人员，我负责产品的实施，培训，对接着客户，客服，业务，产品部的人，专业，诚恳，谦虚，认真，好的工作习惯，是我以后要更加强化的!同时也很感谢那些帮助我的人
四、部门总结
实施部8月份至今，现有人数4人，离职2人
客服部8月份至今，现有人数8人，离职2人
客服中心已接项目135个
1、现有问题
A.客服人员的专业技能还是比较欠缺，由于目前所接受的项目大部分是开源宝，加上实践的机会较少，客服人员对于系统的概念还是有些抽象，在处理问题的效率上还要继续提高!我的想法是加强客服人员的培训，多内部交流，加强部门内，以及部门之间的信息流通，多走出去实践!
B.实施人员这块我感觉的就是信息的获取上，目前公司对于系统的研发进度以及规划并没有对实施部门真正的开放，而且公司对实施人员的培训很少，都是通过实施人员之间的交流来获取大部分的信息，导致系统的改动以及一些新功能，需要在实施过程中才能发现，另外公司培训这块我有和业务员交流过，公司对于系统的培训确实非常的少，这也是一些业务人员离职的原因。
2、解决的方式
A.和部门人员一起制作系统的实施手册，操作手册，定期整理常见客户问题，加强客服人员培训，增强部门内，部门外的信息交流，多带出去实践!
B.希望公司可以加强内部的信息化建设，加强部门间的信息交流，经常组织各种各样的培训，我们实施人员也需要很多培训的
3、明年的计划
A.年初强化部门人员的网渠宝的培训，整理出网渠宝的实施手册，操作手册，操作视频，和部门人员一起整理常见问题，做成文档
B.讨论出更好，更高效的问题反馈、解决机制，让所有人员解决问题的速度更快，客户受理能力更高
C.要求更好的服务态度，部门人员要定期的进行一次自我反省
D.定位客服中心在公司整个团队中的位置：客户服务，信息的收集整理，各个部门的衔接，在提供强有力的后勤保障的同时，也提供更准确的市场信息，为公司在老客户身上挖掘更多价值提供更多的信息!
感恩
我记得公司的xx和我们说过，要学会感恩，我觉得是的，要学会!
感谢麦总，是他让我体会到一个公司老总的魅力，也很感谢董总这段时间的帮助，宽容体谅，还有指导，感谢池龙发的教导，感谢产品部的刘荣，小平，唐文彦这些被我烦了这么久的人，感谢客服中心的所有同事的帮忙，也很感谢恒才的诚恳教导!还有那些其他帮助过我，也批评过我，不服我的人，是你们让我努力!
年底自己的总结 篇5
这一年，我怕了，
因为年龄越大，
离开的亲人就越多，
生命无常！
这一年，我变了，
学会了让舍得的和
舍不得的都随缘了。
这一年，生活告诉我，
害人之心不可有，
但防人之心一定不能无。
这一年，生活告诉我，
人与人之间亲近与否，
除了血缘外，还在于是否交心。
这一年，我醒了，
对所有人好，
更要对对我好的人好。
这一年，我知道了，
日久不一定生情，
但一定能够见人心。
这一年，我明白了，
没有谁会像父母一样
一直包容并原谅你。
这一年，我变了，
所有的伤痛都倔强的.自己扛，
我变的顽强了，
更像一个仙人掌了，
随便丢到哪都能活了。
这一年，我成熟了，
好多看不惯的事情
都能够视而不见了。
这一年，生活告诉我，
不是每个人都愿意陪你经历所有。
这一年，生活告诉我，
命里有时终须有，
命里无时莫强求！
这一年，生活告诉我，
不用去羡慕别人，
自己也会过的很好！
这一年，感谢80后励志网的各位网友们！
感谢你们的陪伴，
感谢你们陪我度过每一天
因为有你们
我更有信心
迎接接下来的
每个秋夏秋冬
年底自己的总结 篇6
时光匆匆，一个学期就这样过去了，自己在这一学期里，在学校的正确领导下，同事们的热情帮助下，自己不断地加强个人的业务学习，努力提高个人的综合素质，做好一个教师应尽的责任。一直以教师的身份严格要求自己。
作为一名新教师，我深知自己在教学经验上的不足之处，因此在教学工作方面我认真的向优秀的老教师学习。在这些不足之处，我虚心向别人请教，通过自己的不断学习和反思总结经验使自己在教学的过程中不断地进步，以及与他人的交流等等来完善自己。同时，自己也通过网络认真学习相关的教学方式慢慢吸取其精华，让自己的教学思想和教学理念在教学中不断地创新。
作为新教师，教学方面我刻苦学习，不断地提高自己的业务水平，丰富自己的教学经验。通过阅读一些优秀教案，课件，教育类的书籍等使自己能够更好的进行教学。
教育教学方面，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件以及多种教育方法，精讲精练，注重对学生能力的培养。在教学中积极和同事们探讨教学中遇到的问题。
作为新老师，自己经验和教学方法还不是很成熟，所以课余时间我学习教学经验。积极参加教研活动，努力提高自己的教学水平。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地向年轻老师学习信息技术，丰富教学手段，抓住学校安排听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。
平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平。总之，这一学期我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多：如理论知识不够，论文精品意识不强；电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。
三、服从安排，积极主动
在每周1节课的情况下，要安排好自己的工作，的确有时感到力不从心。做到学期初进行合理计划，实施过程抓落实，及时反思小结，期末总结。这学期为了扎实地推进新的教学课程，积极和本组、本年段教师进行课堂教学调研活动，我尽量抽出时间，按照计划，及时与教师探讨、交流。作业作到面批面改。使学生的成绩都有不同程度的提高。能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。
四、提高素养，努力工作
在各位领导和教师的大力支持、帮助下，本人坚持出全勤，从不请临时事假，把全部的经历用在教育教学上。这学期本人圆满地完成教育教学工作。但是在不断的工作实践中，我深深地认识到，课程的改革需要我不断的加强学习、反思，提高自身的素养。在教育教学工作中也暴露出不足，如何做到科学计划、科学落实、科学管理教育教学，这些还需不断地努力。希望大家对本人进行严格地监督，作出批评指正。
年底自己的总结 篇7
在这学年的一个学期中，我在思想上严于律己，积极要求上进，在工作上认真负责，在同事、学生的心目中树立起了良好的形象。能积极参加学校组织的各项活动。一学年来，还通过自己的不断努力，荣获了一些荣誉。现汇报如下：一、思想上：严于律己，严格要求自己，服从领导的各项工作安排。积极参加学校组织的各项学习，自觉学习教育教学理论，提高自己的思想素质。团结同事，服从学校的工作安排。遵守学校各项规章制度，与同事和睦相处。教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，关爱学生，为人师表。
二、工作上：
1、教学工作
2)在学校教科室的指导和带领下，圆满地完成了本学年的教学工作。
3)在教学中，我不断研究教法，学习新的教学理论和先进现代教学理论，积极参加课改，并及时做好教学反思，撰写好心得体会。
4)在教科室组的组织下，开展听课和优秀教师评课活动。通过这些活动提高自己的教科研水平，取长补短，不断提高和完善自己的教研水平，并向有经验的教师学习，不断反思，提升自己的专业知识和理论水平。
5、教学工作
6)在课前备课方面。
7)备好课是上好课的关键。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
8)了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
9)考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。(5)课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
10、其他方面
11)认真听课。学习组里老师的教学经验，探讨教学方法，交流教学感受，努力提高自身教学水平。
12)积极参与听课、评课活动。本学期，我听课120余节，其中优秀教师的课为我提供了许多宝贵的经验。
三、学习方面
我注意听取其他老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式.本学期，在教研活动中，认真学习老师专家的的的经验。从同行那里学习、那里借鉴好的经验、方法。这些经验使我个人的综合素质得到了很大的提高。
四、今后努力的方向：
13、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。
14、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
15、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
16、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。