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酒店保安岗位职责

酒店保安的岗位职责

时间:2024-02-12 作者:范文模板网

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时光匆匆,总在不经意的瞬间便悄然远去,在忙碌中结束了这一阶段的工作,已经着手工作总结的填写了,工作总结是一个单位在某一时期各方面工作的综合性总结。工作总结怎么写才有效果呢?以下由小编收集整理的《酒店保安的岗位职责汇总6篇》,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店保安的岗位职责 篇1

XXX日酒店(解放路店)保安工作职责

1:维持大门口秩序,保证门口畅通,保持门前的清洁卫生及花坛浇水工作,劝告非本酒店客人无故不要在大厅及门口长时间逗留。

2:管理好公司的各种设施、用具、禁止无关人员使用。

3:谢绝衣冠不整者进入大厅,时刻留意大厅流动客人的动向。

4:在大厅内不得找前台服务员和无关人员聊天影响正常工作(特别是前台在办业务时),上中班不能上网看电视。

5:主动为客人拉门,运送并行李,随时解答客人咨询。对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。

6:负责安排好来酒店的车辆的停放,与停车场的管理员做好协调。

7:不得擅离职守,当值人员要随时巡查各个楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并作好控制,不能无故进入客房和内部用房。

8:严格履行自己的职责,及时发现事故苗头,消防隐患,确保酒店和他人安全。

9:对消防器材,消防通道,标记,防火门,应急照明等要经常检查,确保设施完好。

10:如遇突发停电,第一时间要确认电梯内是否有被困客人,并采取相应的施救措施。

11:如有报警和故障并及时查找区域部位并及时通知维修人员查看和修复。

12:如发生火灾时,能迅速赶到现场,准确、迅速启动和运用各种设备,沉着冷静的辅助领导组织自救工作。

14:中班与夜班的交接时间不能太早(一小时内),上班不能睡觉,除巡查外其他时间主要在门口和大厅。做好交接工作,和交接班记录。

酒店保安的岗位职责 篇2

大堂保安岗位职责1、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

1、维护大堂的秩序,对在大堂做出不雅和激烈行为的客人,要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

2、保护大堂的公共设施,劝阻客人随意行为对公共设施的损坏。 3、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。

4、保持高度的警惕,协助总服务台办理人住或离店手续,防止客人的行李丢失。

5、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对23:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。

6、不得在大堂做与工作无关的事情,不得擅离职守,临时有事须向当值领班请示

7、对于客人的请求帮助和询问,要热情礼貌、周到地提供帮助和回答。 8、如遇特殊事情处理不了,应立即向上级汇报或呼叫附近当值队员帮助。

9、记录值班工作情况,有遗留问题及时上报并做好交接工作。

酒店保安的岗位职责 篇3

保安巡逻岗的职责

1.巡查工作的主要目标是排查治安消防疑虑,以“预防为主”为主要指导思想,以“确保重点”为主要原则;

2。巡逻时,熟悉巡逻区域内的所有通道、关键部位和设施,熟悉和掌握巡逻区域的安全设备和使用方法;

3 .巡逻时,善于观察,做一个有良心的人,及时发现消防等设备设施故障、事故征兆和安全隐患,关注可疑情况或涉嫌违法人员; 4、巡逻时注意重点预防部位有无异常动作,是否忘记关门窗,是否有水灾、火灾危险等,如有,立即报告并采取相应措施;控制是指扑灭火灾,及时向公司领导、公司应急指挥中心和公安消防部门报告;有关部门要妥善处理;

7.巡逻必须准时准时(特殊情况除外),必须穿着公司规定的制服,衣着整洁,仪表端正,精神饱满;

8.检查停放车辆是否按照管理规定停放,注意停放车辆是否有特殊变化,防止发生盗窃、恶意破坏等事件。

安全形象岗位职责

1、注意岗位形象,禁止说话,在岗位上晃动身体,保持良好形象军姿和良好的精神状态。

2. 任何人不得以任何理由离开形象站,外出接待客户和公司领导

3. 3. 维护门口交通秩序,并引导客户和公司领导有序停放车辆。对来访的客户和提问的人应该礼貌地提问和回答。 5、严格控制出入境人员及其携带物品

驻地班长职责

1.每周3次对所有团队成员进行多方面的培训

2.制定周、月工作计划,将总结和月报提交甲方审核3。负责与甲方各部门的沟通协调

4.每天对销售中心及周边地区进行检查,发现不足之处及时纠正。 7、熟悉班在紧急情况下的组织指挥,落实安全措施,预防各类事故,向上级领导汇报及时处理不当的工作。

8.团结班员,坚持做有规律的思想工作,掌握全班成员的思想动态、工作表现和工作能力。

酒店保安的岗位职责 篇4

1.酒店保安员岗位职责

职务概述:

负责岗位值班的人员,通过对各个出口的控制,交通要道、公共区域秩序的维护,车辆的指引、停放等来为酒店正常经营提供保障。

职责范围:

1、熟悉治安、消防业务知识;

2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;

3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;

5、做好外来车辆登记工作;

6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;

8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

9、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;

10、在必要时提供护送服务;

11、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;

12、爱护保管好公共设施;

13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

14、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;

15、协助保安领班调查处理投诉;

16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;

17、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;

18、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;

19、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;

20、检查各部门安全管理工作的落实情况;

21、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;

22、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;

23、认真做好巡查记录、交接班工作;

24、完成上级交办的其他工作。

酒店保安的岗位职责 篇5

酒店保安工作职责

一、保安人员务必敬业,爱业,奉献,守时,在岗在位;执勤认真负责;秉公办事;不徇私情;时刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

二、宾客至上,服务第一;值岗期间,精神饱满,仪表端庄,衣着整洁,热情迎客;正确运用礼貌用语,认真回答客人的询问。在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到,彬彬有礼;将海亭春晓酒店的服务风格在保安人员身上形象化具体化体现。

三、上班时间:晚上至早上8点;巡查时间:每30分钟巡查一次,并认真填写巡查记录,务必熟悉岗位分布(内巡、外巡)。A :停车场,进入本场的车辆,准确指明停车位,验明车况是否完好(该填表记录的,必须认真仔细填写);旅游团体、会议车辆,务必疏通好停车道,备好停车位。夜间23:00时后,倘若有出门的车辆,如发现异常(务必阻拦);要认真记录、报告。注意:做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作;禁止闲杂人员在停车场滞留。

B、定期检查消防系统(灭火器具),报警系统,建筑物门、窗及服务区域的安全防范;发现隐患,及时报告。

四、坚决服从上级指令,熟悉本职岗位的任务和具体要求;自觉钻研保安业务服务知识、服务技能,熟练准确使用防火消防器械,紧急情况下的应变指挥(例:迅速组织客人疏散,保护好现场等);值岗务必保持精力旺盛,发现带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,务必劝其交前台代为安全保管,确保酒店安全。

五、保卫重要宾客进入酒店的人身、财物安全;对违反海亭春晓酒店规章制度在楼层或客房闹事、斗殴以及毁损设施者,务必对其劝阻,并酌情处理。在巡查、值岗中,发现形迹可疑的人和事,要礼貌地进行盘查和监控。

六、巡检(巡查)务必签到;上、下班具体事项一一交待清楚(签时间),责任到人;值班日记、记录完整,务必归档“妥当存放”。

七、保安人员在岗位中使用的各种辅助设施,必须安全使用,安全操作;通讯器材注意爱护和认真保养维护。

八、保安人员不得借工作之便,使用客房设施(例:在客房睡觉、沐浴看电视、闲聊、接打私人电话等。

九、保安人员务必加强素质的培养,严格遵守海亭春晓酒店的各项规章制度;特别是认真不折不扣执行安全保卫制度;认真执行面对面交接班制度;值岗期间,严禁擅离职守;务必公私分明,确实履行一个合格的保安人员职责――确保酒店安全。

酒店保安的岗位职责 篇6

站在大堂门口指定位置,适当时间内可在大堂内流动检查,衣着整洁,精神饱满,接待客人应主动热情,彬彬有礼,用语规范,应对得体,表现出较高的素质修养。

着重物进出大堂或至电梯有困难时,应主动提供帮助。

3. 大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,仔细观察客人举动,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。

喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝说和制止,保持大堂高雅、肃静。

拍照、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂拉客。

7. 深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。

易燃品、易爆品入店的客人,要劝其交保安部代为保管。

9. 酒店员工不准由正门出入,若有正门出入者要扣留,查询其工作部门及姓名交其部门教育,责其检讨,如屡次不改者可将此人情况汇报给人力资源部。

10. 维护大堂门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻;

11. 对来店的客人要彬彬有礼,无论是对步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场;

12. 若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好欢迎旅游团的安全准备工作;

13. 对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车;

15. 与各岗位协调好,保持车道畅通。

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