银行营销活动总结 篇1
在当今的银行个金业务中，电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，，率的方式。伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中，作为一名理财经理，谈谈如何来做好电子银行营销这一话题，以下是我在工作中的一些心得体会和具体做法，不对之处，请大家批评指正。当前我行推出了很多电子渠道的理财产品，我发现柜面上的理财产品的年化收益率并没有电子渠道的理财产品收益高。我从前两年开始就推荐客户办理电子银行，通过电子银行来购买我行的省专属理财和电子渠道的理财产品。客户由于以前没有用过这些电子工具，我们就教客户如何使用网上银行，当时我网点已经配备了电子银行终端。客户使用后，感觉比以前办理理财方便多了。随着越来越多客户办理，很多客户通过电子银行能够及时抢购到理财产品。同时柜面的压力也减少了很多，因为以前理财产品都要到柜台抢购，同时前面的客户抢到了，但是排在后面的客户不一定都能够买到。同时也会引起客户的抱怨。但是现在通过网上银行购买，后来我行又新增了4台终端，这样每次购买理财产品很多客户都能及时的买到。抱怨也越来越少。主动营销就显得尤为重要。我的做法就是无论是新开客户，还是挂失、换卡客户，都将我行的网银、手机银行、电话银行、短信一起向客户营销，如客户已签约电子银行，要么追加签约，要么关闭重开，签约后及时由电子银行直销队员帮客户激活，教会客户正确使用我行的电子银行产品，这样我们的同步率和活跃度就都上来了，假使这些客户真的使用了我行的电子银行，并且确实觉得方便，那么他们便会对我行产生信任感，这样有利于我们的存款和其他产品的营销，甚至会推荐给他们周围的朋友，这便形成了潜在客户。所以主动营销是非常重要的。
我们同时要立足大堂，不放过任何营销机会。我们常说大堂制胜，其实电子银行营销也是如此。比如汇款的客户在填单时，大堂经理就可以向客户推荐我行的网银和手机银行，手续费打折和不用排队等候对经常异地汇款的客户吸引力十足，营销效果非常好；又比如经常来网点查询余额的客户可以推荐使用我行的短信通知，客户资金有任何风吹草动，可以立马知晓；再比如有时客户在无意中说到要去交话费、电费、交通罚没款或购买机票的，可以趁机营销我行的网银，只要将网上银行实实在在的安全性和便利性展示给客户，很少有不动心的。大堂处处是机会，营销要到位。我行已经从理财经理、大堂经理到柜员已形成了一种联动营销，全员营销的模式，平时大家经常互相交流，工作中做到了多开口，巧营销，增加了电子银行的签约数量和交易量。
同时网银的开通必须在本人同意的情况下，才能办理。网络是强大的，无论是什么样的网银保护形式，都是存在不安全性。而这样的不安全，带来的损失也是巨大的。我们一定要有这样的风险意识，以免产生不必要的纠纷。短信开通也是，虽然不会涉及安全性问题，但是毕竟是收费的服务，需要客户的同意才能办理，不能强买强卖。还有一点很重要，不要把营销做成推销。营销是把好的产品推荐给需要的客户，做有区别的推荐，中肯的建议客户使用此种产品，开通此种功能。而不是强行甚至逼迫客户开通、使用，影响我行的形象。以上只是我个人在办理业务中总结的一点小小心得，跟各位同事相互沟通、交流下。有什么不足之处，还需要大家相互指出，互相学习，共同进步，为农行创造更美好的明天，努力奋斗。
银行营销活动总结 篇2
暑假期间，我有幸参与了银行的志愿者活动，这次经历让我对银行业务有了更深入的了解。活动期间，我主要参与了客户引导和咨询服务。通过为客户解答疑问、指引办理业务，我深刻感受到了银行工作的严谨性和细致性。同时，我也观察到了银行工作人员的专业素养和服务态度，这些都让我受益良多。
在与客户互动的过程中，我更加明白了客户需求的重要性。我学会了如何耐心倾听、积极回应，并努力提供个性化的服务。这些技能不仅对我的个人成长有帮助，也将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
此次银行志愿者活动让我收获颇丰，我深感自己不仅学到了很多知识，还结交了一群志同道合的朋友。我期待着未来有更多的机会参与此类活动，为更多的人提供优质的服务。
银行营销活动总结 篇3
本次餐饮营销活动圆满结束，取得了令人满意的成果。活动期间，我们推出了多款特色菜品和优惠活动，吸引了大量消费者的关注和参与。首先，本次活动的成功得益于精心策划和充分准备。我们提前制定了详细的活动方案，明确了营销目标和策略，同时加强了对员工的培训，确保服务质量和菜品品质。
其次，特色菜品和优惠活动的设计也起到了关键作用。我们结合市场需求和消费者口味，推出了多款受欢迎的菜品，并搭配了不同的优惠活动，有效吸引了消费者的眼球。
再次，我们积极利用社交媒体和线下宣传，扩大了活动影响力。通过线上线下的宣传推广，我们成功吸引了更多潜在消费者的关注和参与，提高了品牌知名度和美誉度。
总之，本次餐饮营销活动取得了显著成果，不仅增加了营业额和客流量，还提高了品牌知名度和美誉度。未来，我们将继续加强市场调研和活动策划，推出更多具有吸引力的营销活动，为消费者提供更好的用餐体验。
银行营销活动总结 篇4
在今年的315消费者权益日，我行积极响应，组织了一系列丰富多彩的活动，旨在提升公众对我行服务及金融知识的了解。活动当天，我行在各分支机构设立了咨询台，为消费者提供了一对一的咨询服务，解答他们在金融产品和服务方面的疑惑。此外，我们还通过宣传展板、宣传册以及线上社交媒体等多种渠道，广泛宣传金融消费者权益保护知识。
活动取得了显著成效，不仅增强了消费者对我行服务的信心，也提高了他们对金融风险的防范意识。许多客户表示，通过这次活动，他们对我行的产品和服务有了更深入的了解，也学会了如何更好地保护自己的金融权益。
展望未来，我行将继续加强消费者权益保护工作，不断提升服务质量，为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。同时，我们也希望能够通过更多的活动，与消费者建立更加紧密的联系，共同推动金融行业的健康发展。
银行营销活动总结 篇5
端午节银行活动圆满结束，回顾整个活动过程，我深感收获颇丰。我们银行不仅为客户提供了专业的金融服务，还通过一系列文化活动，让客户感受到了浓厚的节日氛围和银行的人文关怀。在活动中，我深刻体会到了团队合作的重要性。我们每个员工都积极投入工作，共同为活动的成功付出努力。同时，我也看到了客户对银行的高度认可和信任。
这次活动让我更加坚定了为客户提供优质服务的决心。未来，我将继续努力提升自己的业务能力和服务水平，为客户提供更加周到、贴心的服务。
银行营销活动总结 篇6
作为贯穿于整个三季度的营销活动，活动主要有两个目的，一是增加自订购收入，二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析：一、增加自订购收入的活动形式
增加收入的活动形式主要分为两个部分：按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名，为了拉动用户消费，活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励，并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制，订购金额要等到第二天更新，（这其实是非常不好的，理想情况是实时，即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况）。用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动，此处之所以不对书籍进行限制，因为从以往的用户订购情况进行分析，长尾理论在这里比较适用，即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数，这些书籍相当分散，因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信，提醒用户现在的订购金额及排名情况。
根据以前月份的订购情况，用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后，排名第一的用户订购金额达到了2300元，前12名的用户分别订购超过了500元，前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的，不过活动还存在一些问题：
1、对于3元一本的`电子书来说，订购金额超过20xx，目的有些不纯粹了，纯碎是为奖品而订购，用户将在很长一段时间内不再产生订购。
2、排名前十名范围有点窄，至少应该覆盖到前100名或者500名，前三名的奖项可以是大奖，后面则是一些小奖，覆盖范围大对总体收入拉动更大。
3、更新问题，前面说到排名是第二天更新，这是存在比较大的问题，不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购，于是产生了这样的情况，第一名在最后一天冲到了2300元，第二名只有1300元。57mb.cOm
说完了订购排名情况，再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式，活动采取只要是订购一次（无论采取哪种订购形式）即可获得一次抽奖机会，同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式，即无论哪种订购都是一次抽奖机会，主要出于以下几个方面的考虑：
1、比较受欢迎的书籍，平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式。
2、按章订购一本书单价0。12元，单本书籍订购基本在3元、5元居多，对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会，提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动，如果设定满多少元才能抽奖，用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。
活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费，周末可以抽取ipad、手机等大奖，用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的，可以选择在任意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑，大奖在周末，周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。
不过这个活动并不是特别成功，活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定，但是技术并没有添加这个限定，导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完，不得不被动停止。
二、带动客户端新增活动
带动客户端新增的活动形式比较简单，即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广，只是在活动页面上放置，主要原因还是技术原因。理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端，成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示，获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现，因此活动也没有宣传。
也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式，但是如果后台抽奖用户不被卷入，自己不能参加，会被怀疑诸多猫腻，同时也会导致用户没有兴趣参加，可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是：抽奖需要用户自己卷入进来。
活动总结是比较简单一些，活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作，因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想：
1、一个活动需要一个团队的定力配合，运营、UI、开发，但是我只有一个光杆司令，一个人承担了除开发的全部，活动考虑不周。
2、事前了解清楚开发进度，时间安排，保证活动在你的时间内上线。
3、策划活动不困难，策划一个好的活动很困难，往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题，但愿以后能够尽量考虑周到。
4、活动idea是次要的，重要的是活动的细节，活动的执行力度，活动的宣传力度。
5、活动不能为了kpi而kpi，先要满足用户的需求，才能完成你的kpi。
银行营销活动总结 篇7
近期，我银行成功举办了一场大型金融知识普及活动。此次活动旨在加强公众对金融产品的了解，提高风险防范意识。活动期间，我们邀请了多位金融专家进行讲座，内容涵盖了储蓄、投资、保险等多个方面，吸引了大量客户参与。活动现场气氛热烈，客户们积极提问，专家们耐心解答。通过此次活动，不仅加深了客户对金融知识的理解，也增强了我行与客户之间的沟通与联系。同时，我们也收集到了许多宝贵的客户反馈和建议，为未来的服务改进提供了有力支持。
此外，我们还借此机会推广了我行的各项金融产品和服务，进一步提升了品牌影响力。总体来看，此次活动取得了圆满成功，不仅达到了预期目标，还收获了更多的惊喜和成果。
展望未来，我们将继续举办类似的活动，不断丰富活动内容，提高服务质量，为客户提供更加全面、专业的金融服务。同时，我们也期待与更多合作伙伴携手共进，共同推动金融行业的健康发展。
银行营销活动总结 篇8
本次营销活动于XX月XX日至XX月XX日举行，主题为“盛夏狂欢购”。活动期间，我们精心策划了多场促销、抽奖及互动环节，旨在提升品牌知名度、吸引新客户并加深与老客户的联系。经过为期一个月的紧张筹备与实施，活动取得了显著成效。活动期间，销售额同比增长XX%，新客户数量增加XX%，社交媒体上的品牌曝光度也大幅提升。这些成绩离不开每一位团队成员的辛勤付出和默契配合。
回顾此次活动，我们收获颇丰。首先，市场定位准确，活动主题鲜明，有效吸引了目标客户群体的关注。其次，多渠道宣传策略效果显著，线上线下联动推广扩大了品牌影响力。再次，客户体验优化措施得当，提升了客户满意度和忠诚度。
当然，活动过程中也存在一些不足之处，如部分促销活动的优惠力度有待加强，客户服务响应速度需进一步提高等。针对这些问题，我们将认真总结经验教训，为未来的营销活动提供改进方向。
总之，本次“盛夏狂欢购”活动取得了圆满成功，为品牌的长远发展奠定了坚实基础。我们将继续努力，为客户提供更优质的产品和服务，实现品牌价值的较大化。
银行营销活动总结 篇9
近期，我们银行成功举办了一系列营销活动，旨在提升品牌知名度，增强客户黏性。通过精心策划和细致执行，活动取得了显著成效。在活动期间，我们推出了多款优惠产品和特色服务，如利率优惠的贷款产品、高收益的理财产品等，吸引了大量客户前来咨询和办理业务。同时，我们还组织了多场互动性强、寓教于乐的金融知识讲座和互动游戏，让客户在轻松愉快的氛围中了解金融知识，提高金融素养。
此次活动不仅提高了银行的业务量和客户满意度，还加深了客户对银行的了解和信任。我们深刻认识到，营销活动不仅是推广产品和服务的重要手段，更是提升品牌形象和客户满意度的重要途径。
未来，我们将继续举办类似的活动，不断创新活动形式和内容，为客户提供更加优质、全面的金融服务。
银行营销活动总结 篇10
本次店铺营销活动以“新品推广，抢购”为核心，旨在提升店铺新产品的市场认知度和销售量。我们通过精准的市场调研和定价策略，成功吸引了目标顾客的关注。活动期间，我们注重营造热烈的购物氛围，通过折扣、赠品等促销手段，激发了顾客的购买渴望。此次活动不仅实现了新产品的快速推广，也为店铺带来了可观的销售额增长。银行营销活动总结 篇11
书店近期举办的营销活动取得了显著成效。我们注重线上线下结合，通过社交媒体宣传、线上优惠券发放等方式，有效扩大了活动影响力。活动期间，书店人流量明显增加，销售额也实现了稳步增长。此次活动让我们意识到，创新营销方式对于提升书店竞争力至关重要。未来，我们将继续探索更多元化的营销策略，为读者带来更好的购书体验。银行营销活动总结 篇12
本次餐饮营销活动自XX月XX日至XX月XX日，为期一个月。活动期间，我们推出了多款特色菜品，并通过线上线下多渠道进行宣传推广。活动取得了显著的成果。首先，在销售额方面，与去年同期相比，增长了XX%。其次，在客户满意度方面，通过问卷调查，客户满意度达到了XX%以上。这些成绩的取得，离不开全体员工的辛勤付出和团队的合作。
在活动过程中，我们也发现了一些问题。例如，部分菜品在供应上出现了短缺，导致部分客户未能及时品尝到。此外，在高峰期，部分门店的服务质量有所下降。针对这些问题，我们将进一步完善供应链管理，提升服务质量。
通过本次活动，我们深刻认识到餐饮市场的竞争日益激烈，要想在市场中立于不败之地，必须不断创新，提升菜品质量和服务水平。同时，也要注重与客户的沟通和互动，了解客户的需求和反馈，不断改进和提升。
展望未来，我们将继续秉承“客户至上”的理念，不断创新和完善产品和服务，为客户提供更加优质的餐饮体验。
银行营销活动总结 篇13
本次银行宣传活动取得了显著成效，不仅提升了银行的品牌形象，还吸引了大量潜在客户。活动期间，我们充分利用了线上线下多种渠道，通过悬挂横幅、发放宣传册、举办讲座等形式，向广大市民普及了金融知识，展示了银行的服务优势。活动亮点方面，我们特别注重与客户的互动，设置了抽奖环节和现场咨询区，让客户在参与活动的同时，也能深入了解银行的业务和产品。此外，我们还邀请了金融专家进行讲座，为客户提供了专业的投资建议和风险管理方案。
在反思与改进方面，我们认为活动宣传的覆盖面仍有待扩大，尤其是在偏远地区和年轻人群中的宣传力度需加强。同时，我们也意识到活动策划的细致程度仍需提高，以确保活动的顺利进行。
银行营销活动总结 篇14
在今年的315消费者权益日，我行积极开展了主题为“诚信服务，共筑金融安全”的系列活动。本次活动旨在加强消费者权益保护，提升公众金融安全意识。活动期间，我们通过多种方式进行了宣传，包括在银行网点设置宣传展板、发放宣传资料、开展金融知识讲座等。同时，我们还针对老年人、学生等重点群体，提供了专门的金融咨询服务。
活动取得了显著成效。首先，客户对银行的信任度得到了提升，许多客户表示对银行的服务感到满意。其次，通过金融知识讲座和咨询服务，客户对金融产品的认识更加深入，风险意识也得到了加强。再次，活动也促进了银行与客户的互动，增进了彼此的了解和信任。
总的来说，本次315银行活动取得了圆满成功。我们将继续秉承“诚信服务，共筑金融安全”的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。同时，我们也希望借此机会感谢广大客户对银行的信任和支持。
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